五、数据统计专员岗位

(一)岗位职责

1、负责提供各相关部门所需的数据分析报表制作和整理;各类报表的制作及数据统计汇总，及时提供各类报表和分析情况;

2、负责提供有建设性的数据供相关部门进行相应的风险控制;

3、负责对热线运营相关数据汇总，得出适用于热线改善和的结论;

4、通过数据挖掘市民信息，帮助业务更好跟进市民;

(二)招聘要求

1、本科以上学历，统计学或经济管理相关专业，2年以上呼叫行业统计工作经验;

2、有敏锐的数据分析能力，能够准确的分析业务的核心需求;

3、具备较强责任感、细致耐心和专业的职业素养;

4、熟练精通掌握EXCEL等分析工具;

5、具备很强的统筹能力和沟通能力，良好的团队精神，为人细心，责任心强。

六、信息化专员岗位

(一)岗位职责

1、完成日常系统维护工作并按要求提交相关报告;

2、完成系统功能验证和工程实施部署及验收测试;

3、及时响应并解答座席提出的技术问题;

4、负责信息系统及微信、网站等数据的备份;

5、根据实际情况编制相关信息化管理制度;

6、根据内部提出的使用要求，制作各类标准的需求文档，与系统开发公司进行沟通协商，为需求管理提供参考意见。

(二)招聘要求

1、本科以上学历，计算机等相关专业;

2、具有2年以上呼叫中心系统维护相关工作经验;

3、熟悉Java语言，熟悉SQL语言，并了解信息化相关知识(如网络、数据库、服务器、应用程序、开发等);

4、有一年以上信息化管理经验;

5、具有一定的组织协调能力、计划和执行能力;

6、有良好的分析能力、逻辑思维能力等综合素质。有团队协作精神，责任心强。

七、高级软件工程师

(一)岗位职责

1、掌握项目实施及运维过程的设计、编码、测试、实施等工作;

2、负责框架设计工作;

3、负责设计及实现系统核心模块，解决开发中遇到的各种问题;

4、解决软件维护、运营过程中各种技术问题;

5、确保程序开发的高质量，高可用性，并记录相关开发设计文档。

(二)招聘要求

1、大学本科或以上学位，理科专业如计算机、信息管理等相关背景;

2、2年以上系统开发经验;

3、熟练掌握JavaScript，熟悉SQL Server，熟练使用JQuery;

4、熟悉 EF、Web API 等模式和框架;

5、熟悉html,css,javascript等前端语言,了解js模块化开发,对js框架有一定了解;

6、对结构化，高质量的代码结构有强烈的偏执;

7、熟悉项目开发的各个流程，如版本管理，持续集成等;

8、乐于学习和分享新知识，有强烈的责任心和团队合作精神，有很好的适应能力和解决问题的能力，能承受工作压力。

（责任编辑：李明）